Publicación: Influencia del color en la definición de la identidad de marcas de cerveza en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá
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Resumen en español
RESUMEN: Lo que como consumidores percibimos de una marca, en definitiva marcará el éxito que una empresa pueda llegar a tener. Dado que por lo general solemos relacionarnos con una marca tal y como lo haríamos con otra persona, es importante para las compañías definir con claridad lo que su marca quiere transmitir a sus consumidores y sobre todo evaluar si en efecto están recibiendo e interpretando el mensaje adecuado (Delgado, 2014). Por medio de una apropiada identidad de marca, la empresa logrará crear vínculos efectivos con su comunidad, lo que al final se traducirá en ventas, recurrencia y fidelidad (Villarroel et al., 2017). Adicionalmente, es primordial no dejar de lado las bases que fundamentan el comportamiento de los consumidores frente a las comunicaciones e imágenes de la marca, puesto que toda reacción se origina desde el cerebro cuando tiene contacto con cualquier tipo de estímulo (Serrano y De Balanzó, 2011). Este trabajo tiene como objetivo analizar la relación que tiene el color en la construcción de la identidad de marcas de cerveza. Para esto se realizará una búsqueda preliminar que permita estudiar con base en investigaciones anteriores los factores relacionados al color que más influyen en la percepción que un consumidor tiene frente a una marca. Posterior a esto, empleando cuestionarios, se buscó caracterizar los colores de acuerdo con rasgos de personalidad. Finalmente, se analizó la asociación entre el color de las etiquetas de los envases de cerveza y los atributos del producto de acuerdo con los rasgos de personalidad relacionados a la identidad de marca. Siguiendo este procedimiento, se logra encontrar una asociación entre la percepción de los colores y la percepción que los consumidores tenemos al observar los identificadores de las marcas, punto de partida para la construcción de la identidad de marca.
Resumen en inglés
ABSTRACT: What we as consumers perceive of a brand will ultimately determine how successful a company can be. Since we usually relate to a brand as we would to another person, it is important for companies to clearly define what their brand wants to convey to consumers and, above all, to evaluate whether they are indeed receiving and interpreting the right message. Through an appropriate brand identity, the company will be able to create effective links with its community, which in the end will translate into sales, recurrence, and loyalty. Additionally, it is essential not to leave aside the bases that underlie the behavior of consumers to communications and images of the brand, since every reaction originates from the brain when it has contact with any type of stimulus. The objective of this work is to analyze the relationship between color and the construction of beer brand’s identity. For this purpose, a preliminary search will be carried out to study, based on previous research, the factors related to color that most influence the perception that a consumer has of a brand. Subsequently, using questionnaires, we will seek to characterize the colors according to personality traits. Finally, the association between the color of beer packaging labels and product attributes according to personality traits related to brand identity will be analyzed. Following this procedure, it is expected to find a strong association between the perception of colors and the perception that consumers have when observing brand identifiers, and that brand identity is built from this.